アマゾンのレビュー、購入者の3割が「参考にした」

「半年に1回くらい」が最多。まあこんなもんでしょう。でも母数が300人なのに「月に数回」が2割もいるのはスゴイ。この高頻度ユーザーがプライムユーザーなのかも気になるところ。

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それと購入経路は以下。

購入経路（複数回答）	比率	人数
目的の商品を検索して購入	94.7％	284人
目的の商品のレビューを確認して購入	29.7％	89人
検索サイト等の結果から Amazon.co.jp へアクセスして購入	10.3％	31人
閲覧した商品やサーチ履歴の関連商品から購入	7.7％	23人

この数字が「ユーザーの3割がレビューを参考に商品を購入」の根拠なわけですね。「目的の商品のレビューを確認」という設問なので、レビューが気に入らなかったら買わなかったってことになるのかな。まあ何にせよ、直接検索が圧倒的なんですねやっぱり。

レビューのクオリティも大事だけど、検索精度のチューニングは最も大事、と。

「検索サイト等の結果から購入」てのはSEMだけじゃなくてアフィリエイトも込みかな？　もっと多い気がするけど。まあ流入経路じゃないからこんなもんか。

発売前の商品レビューが禁止されたことが必ずしも評価されてないということだけど、対案としての「クチコミ」機能がそれほど認知されてないってことになるのかな。時間が経つにつれこの辺の評価がどう変わるか知りたいところです。

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